Hintergrund:
Viele Arbeitnehmer in Deutschland beklagen mangelnde persönliche Wertschätzung. So belegt eine DGB-Studie 2013, dass jeder dritte Beschäftigte sich in seiner Arbeit nur „in geringem Maße“ oder „gar nicht“ wertgeschätzt fühlt. Zu einem ganz ähnlichen Ergebnis kommt der Engagement Index 2013 der Unternehmensberatung Gallup. Vor diesem Hintergrund stellt sich die Frage: Wo stehe ich? Habe ich es mit meinem Vorgesetzten eigentlich besser getroffen als andere? Wo sehe ich besondere Stärken und Schwächen?
Hierfür bieten wir mit dem ISPA-Wertschätzungs-Index die Möglichkeit, die persönliche Arbeitssituation zu beleuchten. Durch Vergleich mit vorhandenen Benchmark-Daten der ISPA consult erhält jeder Teilnehmer der Befragung einen realistischen und aussagekräftigen Vergleich mit anderen Arbeitnehmern.
Fragebogendesign:
Ausgearbeiteter Kurzfragebogen im Online-Format mit einem einzigen Themenblock und 10 Einzelfragen (Items) zur persönlichen Wertschätzung am Arbeitsplatz.
Gefragt wird nach Indikatoren für persönliche Wertschätzung, beispielsweise, ob der direkte Vorgesetzte offen für Anregungen und Verbesserungsvorschläge des Mitarbeiters ist, den Mitarbeiter fair und offen beurteilt, im Falle eines Fehlers sachlich und angemessen Kritik übt und die beruflichen Ziele und Wünsche des Mitarbeiters kennt. Andere Fragen beziehen sich u.a. darauf, ob der Mitarbeiter glaubt, seine Kenntnisse und Fähigkeiten hinreichend einsetzen und eigene Ideen verwirklichen zu können. Faire Vergütung der geleisteten Arbeit wird als Ausdruck der Wertschätzung gesehen, ebenso die Erfahrung, über die wichtigsten Dinge gut und rechtzeitig informiert zu werden. Schließlich kann davon ausgegangen werden, dass erlebte Wertschätzung eine wichtige Vorbedingung dafür ist, noch viele Jahre im Unternehmen weiterarbeiten zu wollen und das berufliche Weiterkommen im Unternehmen positiv zu beurteilen.
Skalierung:
4er Skalen (1=stimmt voll zu; 4=stimme gar nicht zu).
Anwendung:
Als Online-Selbsttest für Fach- und Führungskräfte eingesetzt mit der Option, sich bei Bedarf und Wunsch mit Vergleichsdaten aus Mitarbeiterbefragungen in 77 Unternehmen unterschiedlicher Branchenzugehörigkeit und Unternehmensgröße zu vergleichen. Im „Normalbetrieb“ sowohl als eigenständige Befragung oder auch als Teil einer umfangreichen Mitarbeiterbefragung verwendbar. Damit wird zugleich die „Bedeutung der Wertschätzung“ als wichtiger Einflussfaktor von Arbeitszufriedenheit / Arbeitsmotivation, Verbundenheit (Commitment) und Engagement der MitarbeiterInnen anerkannt.
Mehr Informationen zum Thema Wertschätzung finden Sie in der ISPA-Bibliothek
