ISPA consult ist eine mittelgroße HR-Beratungsgesellschaft mit Schnittstellen zur „Strategieberatung“, „Organisations- und Prozessberatung“, „IT-Beratung“ und „industrienahe Dienstleistungen“.

Abb.: ISPA im Beratermarkt

Legende:
O BDU Zuordnung        XX hauptsächliche Schnittstelle        X nachgeordnete Schnittstelle

Anmerkungen:

Viele Aufträge der ISPA consult sind Verbundprojekte, betreffen also zwei oder mehrere Geschäftsfelder der ISPA consult. Sie werden unter einheitlicher Projektleitung von einem entsprechend breit qualifizierten Projektteam begleitet.

In Asien ist das Unternehmen mit ISPA consult Singapore PTE LTD (Standortberatung und Interessenvertretung deutscher Firmen) vertreten.

Kundenorientierte Qualität der Beratungsleistungen nach differenzierten Anforderungen zu marktgerechten Preisen hat oberste Priorität. Dementsprechend versucht ISPA consult durch maßgeschneiderte „Einzelfertigung“ mit Begleitservice nach Bedarf und Wunsch des Beratungskunden gegenüber Mitbewerbern zu punkten.

Beratungsumfang und -intensität sind auftragsabhängig variabel, je nach Bedarf und Wunsch des Klientenunternehmens. Sie werden in jedem Einzelfall durch Service Level-Agreements festgelegt.

Die jährlich aktualisierte Zertifizierung der DEKRA Certification GmbH nach ISO 9001:2015 (letztmalig im Januar 2019) und der Einsatz eines internen Qualitätsbeauftragten sichern das Qualitätsversprechen gegenüber den Klientenunternehmen ab.  

Eine gesondert ausgearbeitete Compliance-Dokumentation liegt vor und ist für Klientenunternehmen abrufbar.

ISPA consult ist Beratungspartner für ein breites Spektrum von Unternehmen und Verwaltungen:

• Alle Betriebsgrößen: KMUs mit weniger als 100 Beschäftigten und Großunternehmen mit mehr als 1000 Beschäftigten
• Alle Branchen: ME-Unternehmen, Verkehrsunternehmen und Energieversorger, Verlags- und Medienunternehmen, IT-Unternehmen, Kommunal-, Landes- und Bundesverwaltungen u.v.a.
• Alle Bundesländer: Firmenkunden in allen Bundesländern ohne oder mit Tochtergesellschaften und Niederlassungen in EU- und / oder Nicht-EU-Ländern

ISPA consult betreibt Inhalts- und Prozessberatung gemäß Anforderungen der sog. „Reflexiven Beratung“, die zwischen der „Interventionistischen Beratung“ und der „Systemischen Beratung“ positioniert ist. Reflexive Beratung betont den Stellenwert interaktiver Kunden-Berater-Beziehungen und betrachtet den Kunden als Co-Produzent innovativer, unternehmensspezifischer Problemlösungen.

Leitidee

„Structure follows Strategy“

Nach Strategie und Kultur ein abschließender Blick auf die Organisationsstruktur der ISPA consult, die einige Besonderheiten aufweist:

1. im Innenverhältnis ist ISPA consult als Wertschöpfungskette mit flexibel einsetzbaren Beratungsteams und unterstützenden Experten organisiert, die vielfältige Kundenaufgaben mit unterschiedlichen Themenschwerpunkten und unterschiedlichen Volumina termingerecht bearbeiten;
2. im Außenverhältnis ist ISPA consult als effiziente Netzwerkorganisation aufgestellt, die zusätzliche Kapazitäten und Spezialkompetenzen langjähriger Netzwerkpartner aus verschiedenen Bereichen (z.B. IT-Unterstützung, Arbeitsrecht, Sprachen/Übersetzungen, Kommunikationsforschung, Sozial- und Gesellschaftspolitik etc.) nutzt, um den schnell wechselnden Anforderungen gerecht zu werden.