HR Benchmarks

Der Vergleich unternehmensspezifischer Befragungsergebnisse mit Vergleichsdaten anderer Unternehmen und Verwaltungen (externes Benchmarking) ist wichtig, um den Stellenwert der eigenen Befragungsergebnisse zutreffend einschätzen zu können. Problem ist die Beschaffung geeigneter externer Benchmarks mit nachweisbarer Qualität bzgl. Datenerhebung und Datenauswertung.

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1. Benchmark-Angebot ISPA consult

Wir bieten zwei Typen von Benchmarks an, mit denen die unternehmensspezifischen Ergebnisse einer Mitarbeiterbefragung verglichen werden können.

1. Branchenspezifische Benchmarks, und zwar gesondert für

  • Metall- und Elektroindustrie mit 30.559 Daten von 51 Unternehmen;
  • Öffentliche Verwaltungen einschl. ÖPNV mit 6.391 Daten von 12 Verwaltungen.

2. Branchenunspezifische Benchmarks mit insg. 46.894 Daten von 93 Unternehmen und Verwaltungen.

Sämtliche Benchmarks werden regelmäßig im Abstand von 2 Jahren aktualisiert. Die letzte Aktualisierung ist im 1. Quartal 2016 erfolgt.

2. Qualitätssicherung Benchmark-Daten

Wir garantieren die Qualität der Benchmark-Daten. Diese werden mit einem Fragebogen von uns im Rahmen einzelbetrieblicher Mitarbeiterbefragungen in einem definierten Zeitrahmen erhoben und anschließend differenziert nach Themengebieten und Einzelfragen/Items aggregiert. Für das Benchmarking werden immer nur die aggregierten Daten weitergegeben, nicht aber die Daten einzelner Unternehmen bzw. Verwaltungen.

Für das Benchmarking werden primär verwendet: 

  • Mittelwerte für einzelne Themengebiete der Mitarbeiterbefragungen;
  • erreichte Spitzenwerte für die einzelnen Themengebiete;
  • erreichte Schlechtestwerte für die einzelnen Themengebiete.

Bei Bedarf und Wunsch können weitere wichtige Kennzahlen für das Benchmarking ermittelt werden.

3. Visualisierte Benchmarking-Berichte

Eine häufig genutzte Möglichkeit der Visualisierung von Benchmark-Daten ist die Darstellung innerhalb eines Benchmark-Berichts. Ein solcher Benchmark-Bericht liefert Informationen, ob und bei welchen Themenschwerpunkten die eigenen Befragungsergebnisse besser oder schlechter sind als der Mittelwert der Grundgesamtheit und wie groß der Abstand ist zu den jeweiligen Bestwerten bzw. Schlechtestwerten. Ein ergänzender Zeitvergleich kann Entwicklungstendenzen deutlich machen und zum Erfolgscontrolling bereits realisierter Umsetzungsmaßnahmen beitragen.

Ausschnitt eines Benchmarking-Berichts.

Abb.: Ausschnitt eines Benchmarking-Berichts.

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4. Sonderservice „landesspezifische Benchmarks“

Unternehmen mit ausländischen Tochtergesellschaften und Niederlassungen haben Bedarf an möglichst repräsentativen Benchmarks in den einzelnen Ländern, mit denen sich die ausländischen Standorte mit ihren Befragungsergebnissen vergleichen könnten. Durch Auswertung renommierter internationaler Studien konnten wir Benchmarks für verschiedene Fragen in ausgewählten Ländern gewinnen.

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